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在曹縣普連集鎮(zhèn)，有一間以“劉秀保”個人命名的調(diào)解工作室。作為曹縣人民調(diào)解工作的基層陣地，劉秀保調(diào)解工作室以“零距離服務(wù)、全方位解憂”的獨特模式，成為基層社會治理的生動實踐。

深耕調(diào)解沃土 淬煉為民真功

自2021年成立以來，工作室秉承“從心出發(fā)、用情澆灌”的工作理念，將法律剛性、事理公義與鄉(xiāng)土人情巧妙融合。劉秀保自創(chuàng)“五步調(diào)解法”——實地勘查丈量、歷史檔案溯源、背靠背疏導(dǎo)、聯(lián)合多方協(xié)商、跟蹤回訪鞏固，成功化解多起積怨已久的土地、宅基地糾紛，形成“小事不出院、大事不出鎮(zhèn)”的閉環(huán)機制。

2024年，普連集鎮(zhèn)某村村民孫某與李某因耕地邊界劃分產(chǎn)生糾紛。接到調(diào)解申請后，劉秀保迅速抵達現(xiàn)場，認真傾聽雙方陳述，細致了解各自訴求。他通過實地丈量土地、聯(lián)合村“兩委”干部一同調(diào)解，并翻查村里土地原始登記資料，為雙方剖析利害關(guān)系。經(jīng)過不懈努力，糾紛雙方在劉秀保的見證下握手言和。

創(chuàng)新治理模式 厚植法治根基

工作室不僅是矛盾調(diào)解站，更是法治宣傳點。通過“調(diào)解+普法”融合模式，將《中華人民共和國農(nóng)村土地承包法》《中華人民共和國民法典》等法律法規(guī)轉(zhuǎn)化為方言俗語；同時建立多元調(diào)解團隊，聯(lián)動法官、律師、鄉(xiāng)賢能手等定期“會診”疑難案件。

近日，某村村民苗某在古營集鎮(zhèn)建房時突發(fā)意外事故不幸身亡，苗某家屬將棺材抬至工程隊負責人葛某家中，葛某向普連集鎮(zhèn)矛盾調(diào)解中心求助。劉秀保聞訊后迅速介入，為盡快幫助死者家屬妥善處理后事，他采取“背靠背”方式分別與涉事雙方進行溝通。一方面，聯(lián)合律師向雙方當事人詳細分析苗某和施工隊在此次事故中的責任和義務(wù)、事故原因，并普及相關(guān)法律知識；另一方面，他設(shè)身處地站在死者家屬立場，以情相慰。面對情緒崩潰的家屬，劉秀保始終保持耐心。經(jīng)多次溝通協(xié)調(diào)、反復(fù)調(diào)整調(diào)解方案，雙方最終達成一致賠償意見，順利簽訂調(diào)解協(xié)議書。

擦亮曹縣品牌 賦能基層善治

作為曹縣“楓橋經(jīng)驗”本土化實踐，劉秀保調(diào)解工作室的成功運營折射出我市人民調(diào)解工作的新突破。從耕地界樁糾紛到工傷死亡賠償，從妯娌口角到農(nóng)民工討薪，工作室年均化解矛盾50余起，調(diào)解成功率達95%。其中，劉秀保辦理的《萬某與李某損害賠償糾紛》案例榮獲菏澤市優(yōu)秀案例二等獎。

如今，年近七旬的劉秀保依然奔波在田間地頭，他的調(diào)解筆記本上寫著：“腳下沾著泥土，心中沉淀真情，這就是調(diào)解人的幸福。”這間掛滿錦旗的工作室，正以法為舟、以情為槳，在基層治理的長河中破浪前行。

記者 毛慎沛 通訊員 賈若塵